1-kun

Sotuv o’zi nima? Steriotiplar

Sotuvga halaqit qiluvchi ko’p uchraydigan xatolar

Bozor va mijozlar qanday o’zgardi va bu o’zgarishlarga qanday tayyor turish kerak

Sotuv bo’lishi uchun mijozni nimalarga ishontirish kerak

Mashq

Qiymat bilan fikrlashni o’rganish
Sotuvga qanday faktorlar tasir qiladi?

Qo’ng’iroq qilishda va ‘’otkazdan’’ qo’rquvni yengish

Uyga vazifa

natija

Bu darsdan keyin xodimizda sotuvga bo‘lgan qarash o‘zgaradi, sotuvni, mijozlarni chuqurroq tushunishni boshlaydi.

O‘zida bor bo‘lgan xatolani ko‘rgandan keyin ularni ishda qilmaydigan bo‘ladi

2-kun

Sotuv voronkasi nima va buni bilish bizga nima beradi ?

natija

Sotuv voronkasini to’g’ri tuzish

Raqamlada fikrlashni o’rganish, konversiya

Sotuv voronkasida muhim qadam nima?

Sotuv voronkasi bo’yicha prognoz qilish

Sotuv voronkasi yordamida muammoli qadamni qanday aniqlanadi

Mahsulot/ Xizmat qiymatini qanday qilib ochib ko’rsatib berish

Xusisiyat foyda texnikasi

SPIN texnikasi

Mashq

Narxni qaysi payt va qanday aytish

Sendvich texnikasi

Tariflarni qanday to’g’ri ishlab chiqish

Dedlaynlarni sotuvda qanday ishlatish kerak

Uyga vazifa

2 kundan oladigan eng muxim foydalari sotuvni oshirishda raqamlarda fikrlashni boshlashi

Maxsulotini qiymatini yaxshi ochib berishni o‘rgangandan keyin mijozlardan e’tirozlar kamayadi.

Sotuvda SPINni ishlatish orqali mijoz qaror qabul qilishga ta’sir qila oladi

3-kun

Sotuv skripti nima va bizga nima beradi?

natija

Skriptni qanday holatlarda ishlatsa bo’ladi ?

Skript tuzish ketma ketligi

Mijoz qaroriga tasir qiluvchi qo’shimcha vositalar

Kuchli taklif, UTP, offer nima ? Sotuvga qanday tasir ko’rsatadi?

Kuchli taklif qanday tuziladi?

Mashq

Uyga vazifa

Biz o‘rgatadigan skript sotuv menejerini chegaralab qo‘ymasdan yaxshi instrument bo‘la oladi

Faqat gap bilanman qo‘shimcha instrumentlar bilan qarorga ta’sir qilishni o‘rgangani uchun ko‘proq mijozni ushlab qola oladi

UTP sotuvda rolini bilgandan keyin yaxshi taklif ishlab chiqib, faqat o‘zini emas, umumiy savdoni oshishiga ta’sir qilishi mumkin

4-kun

E’tirozlar nega bo’ladi? kelib chiqish sabablari

natija

Haqiqiy va yolg’on e’tirorzlar

E’tirozlar bilan qanday ketma-ketlikda ishlanadi?

Misollar

Natija sotishning muhimligi

E’tirozlar oldini olish

Mashq

E’tirozlar bilan ishlashda nimalar muhim?

E’tirozlar bilan professional ishlashni boshlaydi

E’tirozlarni sotuvga aylantirishga xarakat qiladi.

Xar bir mijozga o‘zining psixologik tipiga qarab mos podxod qilishni boshlaydi

Mijozlar tipoliogiyasini bilish bizga nima beradi ?

5-kun

B2B sotuvlarda muhim jihatlar va farqli tomolar

natija

Qarzdorlik bilan ishlash

Mijoz kategoriyalari

Erkak va ayol mijoz qaror qabul qilishidagi farq

Mijoz portreti nima?

Upsell, Downsell, Crossell

Agregatorlar, qo’shimcha sotuv kanali

LTV nima va buni bilish bizga nima beradi?

Qo‘shib sotishga ko‘paytiradi, bazada bor mijozlarga takroriy sotuvlarni oshiradi.

Mijozlaringizga boshqacha ko‘z bilan qarashni boshlaydi, ko‘proq qadrlaydi

B2B sotuvlarda yangicha podxod qila oladi, qarzlarni ham kontrol qilishi kuchayadi

6-kun

Sotuv menejeri qanday qilib o’zini “upakovka ” qilishi kerak?

natija

Sotuv menejeri ish samaradorligi

KPI ni bilish bizga nega kerak ?

Maqsad qo’yish va uni shaxsiy sotuv rejasiga bo’glash

CRM sistemalar

Ideal sotuvchi shaxsiy xususiyatlari

Sotuvlarga negativ tasir qiluvchi psixologik baryerlar

“Vigoranie” nima va uni qanday oldini olish mumkin?

O‘zini upakovka qilolgan xodim mijoz ko‘zida ekspert bo‘lib, professional bo‘lib ko‘rinadi.

Maqsad qo‘yib sotuvlari orqali unga erishishni tuzib chiqolgan sotuvchi hozirgidan 2 barobar samaraliroq ishlashni boshlaydi.
Chunki endi unda o‘zining maqsadi bor va unga oboradigan aniq raqamlar bor.

B2B sotuvlarda yangicha podxod qila oladi, qarzlarni ham kontrol qilishi kuchayadi

Qo’shimcha tavsiyalar